คำถามที่พบบ่อย
ลูกค้าหาเวลาว่างออนไลน์ไม่เจอ
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ลูกค้าหาเวลาว่างออนไลน์ไม่เจอ”เวลาว่างมาจาก เวลาทำงาน ของพนักงาน ลบด้วยการจอง เวลาที่ปิดไว้ และวันปิดร้าน ตรวจดูที่ พนักงานบริการ
ลูกค้าไม่ได้รับอีเมล
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ลูกค้าไม่ได้รับอีเมล”ตั้งค่าผู้ส่งที่ การตั้งค่า → อีเมล แล้วแตะ ส่งอีเมลทดสอบ ดูที่ อีเมล
AI ไม่ตอบข้อความทดสอบ WhatsApp ของฉัน
หัวข้อที่มีชื่อว่า “AI ไม่ตอบข้อความทดสอบ WhatsApp ของฉัน”ข้อความจากมือถือของร้านเองจะถูกข้ามโดยตั้งใจ ให้ขึ้นต้นข้อความทดสอบด้วย #test ดูที่ ทดสอบบน WhatsApp
AI บอกราคาผิดได้ไหม?
หัวข้อที่มีชื่อว่า “AI บอกราคาผิดได้ไหม?”AI ใช้เฉพาะราคาจากแอปของคุณเท่านั้น ถ้าข้อมูลไหนไม่มีในแอป AI จะส่งแชทต่อให้คุณ
มีคนในทีมที่ไม่ควรเห็นเรื่องเงิน
หัวข้อที่มีชื่อว่า “มีคนในทีมที่ไม่ควรเห็นเรื่องเงิน”ให้บทบาท พนักงาน หรือ พนักงานต้อนรับ ดูที่ ทีมและสิทธิ์การใช้งาน
ฉันต้องการความช่วยเหลือจากทีมงาน
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ฉันต้องการความช่วยเหลือจากทีมงาน”เขียนถึง support@zennohq.com ดูที่ ขอความช่วยเหลือจากทีมงาน