Häufige Fragen

Ein Gast findet online keine freie Zeit.

Freie Zeiten ergeben sich aus den Arbeitszeiten der Therapeut:innen, abzüglich Buchungen, blockierter Zeit und Schließtagen. Prüfen Sie Therapeut:innen.

Gäste bekommen keine E-Mails.

Richten Sie unter Einstellungen → E-Mails einen Absender ein und tippen Sie auf Test-E-Mail senden. Siehe E-Mails.

Die KI hat auf meinen WhatsApp-Test nicht geantwortet.

Nachrichten vom Handy des Ladens werden absichtlich nicht beachtet. Beginnen Sie Ihren Test mit #test. Siehe Auf WhatsApp testen.

Kann die KI falsche Preise nennen?

Sie nutzt nur Preise aus Ihrer App. Steht etwas nicht in der App, gibt sie den Chat an Sie ab.

Jemand in meinem Team soll keine Zahlen zum Geld sehen.

Geben Sie der Person die Rolle Mitarbeiter:in oder Empfang. Siehe Team und Berechtigungen.

Ich brauche Hilfe von einem Menschen.

Schreiben Sie an support@zennohq.com. Siehe Hilfe von einem Menschen.