No-Show-Gebühren

Die Gebühr festlegen Sie pro Behandlung unter Leistungen: No-Show-Gebühr, Gebühr für späte Stornierung und Stornierung bis (Stunden vorher).

Kommt ein Gast nicht, tragen Sie bei der Buchung Nein, nicht gekommen ein. Hat der Gast bei der Buchung eine Karte hinterlegt, versucht Zenno, die Gebühr abzubuchen. Sonst wartet die Gebühr unter No-Show-Gebühren.

Unter No-Show-Gebühren sehen Sie Offen, Eingenommen und Erlassen. Bei jeder Gebühr können Sie:

• Karte belasten: die hinterlegte Karte belasten,
• Als bezahlt markieren: Der Gast hat anders bezahlt,
• Erlassen: auf die Gebühr verzichten,
• Wieder öffnen: rückgängig machen.

Weiter unten sehen Sie, wie oft Gäste nicht kommen, an welchen Wochentagen und wer das öfter tut. Gäste, die mehrmals nicht gekommen sind, müssen bei der Online-Buchung im Voraus bezahlen.